Allgemeine Geschäftsbedingungen
gohobi UG
Die folgenden Teilnahmebedingungen gelten für die Nutzung der von der gohobi UG, Stargarder Str. 11, 10437 Berlin (auch „gohobi“, „wir“ oder „uns“) angebotenen gohobi-Plattform, die aus der für verschiedene mobile Systembetriebe verfügbaren gohobi-App sowie der unter www.gohobi.de zu erreichenden Internetseite besteht.
§ 1
Allgemeines
1.1
Die gohobi UG stellt Ihnen aktuelle Informationen der gohobi Partnerunternehmen zur Verfügung und zeigt Ihnen über Ihren eigenen Account Ihren aktuellen Belohnungsstand an. Die gohobi-Plattform wird Ihnen bei Einwilligung in das Nachfolgende, auf die von Ihnen angegebenen Vorzüge, passend zu Ihrer Person und zu Ihrem ausgewählten Standort, zugeschnittene Partner-Händlerinformationen, aktuelle Produktangebote von Partnerhändlern und Verkaufsaktionen über Ihren Account bereitstellen. Über den Button „Guthaben/Favoriten-Partner“ können Sie jederzeit Einblick in Ihren Belohnungsstand nehmen und die aktuellen Partnerinformationen derjenigen Partnerhändler einsehen, bei denen Sie schon Guthaben gesammelt haben. Über den Button „Partnerliste“ können Sie alle weiteren gohobi-Partner auswählen und zu Ihrer Favoriten-Liste hinzufügen.
1.2
Für die Nutzung der gohobi-Plattform fallen keine Gebühren an, es handelt sich um einen kostenfreien Dienst. gohobi kann keine hundertprozentige Sicherheit dafür tragen, dass die gohobi-Plattform mangelfrei ist und Ihnen ununterbrochen zur Verfügung steht. Die gohobi-Plattform kann in ihrem technischen Umfang und ihren technischen Funktionalitäten Anpassungen und Änderungen unterliegen.
1.3
Der Nutzer ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Leistungen und Lieferungen nicht seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2
Nutzungsbedingungen
2.1
Um die gohobi-Plattform nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Die Registrierung kann sowohl über www.gohobi.de als auch über die gohobi-App, als auch bei einem teilnehmenden Partner vor Ort vorgenommen werden. Für die Registrierung und die Unterscheidung der Kundendaten ist es notwendig, (a.) bei Handelspartnern vor Ort, Ihre mobile Telefonnummer anzugeben (damit paaren wir aus Sicherheitsgründen Ihren persönlichen gohobi Chip an Ihre Telefonnummer) (b.) bei der Registrierung auf unserer Internetseite oder per Web-App, Ihre mobile Telefonnummer (wenn sie schon einen persönlichen gohobi Chip haben) und Ihre Email-Adresse (falls Sie noch keinen persönlichen gohobi Chip haben) anzugeben.
2.2
Durch die Registrierung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den nachfolgenden Teilnahmebedingungen.
2.3
gohobi-Kunde kann jede natürliche Person werden, die das 16. Lebensjahr vollendet hat und ihren Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat. Die Teilnahme ist kostenlos.
2.4
Nach der Registrierung wird Ihnen unser NFC-Chip entweder direkt vom Partner oder von gohobi Mitarbeitern ausgehändigt. Soweit Sie den gohobi-NFC-Chip erhalten haben, können Sie anschließend bei allen teilnehmenden Partnern Guthaben/Belohnungen auf Ihren Einkauf sammeln. Belohnungen bedeuten in diesem Zusammenhang in der App angezeigte und von Ihrem ausgewählten Handelspartner bereitgestellte EURO-Werte, die Ihnen ähnlich einem Coupon für Ihren nächsten Einkauf bei den von Ihnen ausgewählten Partnern bereit stehen. In welcher Höhe Belohnungen ab einem bestimmten Einkaufswert anfallen, wird von den gohobi- Partnerunternehmen festgelegt. gohobi hat hierauf keinen Einfluss.
2.5
Die gohobi-NFC-Chips sind Induktionschips, was bedeutet, dass diese Chips ohne einen Initiator wie dem gohobi-Terminal an der Kasse des Partners, keine Informationen bzw. Funk- oder Strahlungswerte abgeben können und gesundheitlich unbedenklich sind. Der NFC-Chip bleibt Eigentum der gohobi UG.
§ 3
Sammeln von Belohnungen
3.1
An den teilnehmenden Verkaufsstellen der Partnerunternehmen erhalten Sie beim Bezug von Waren- oder Dienstleistungen eines Partnerunternehmens sogenannte Belohnungen in Form von Echtguthaben. Eine Liste der aktuell am gohobi-Programm teilnehmenden Partnerunternehmen finden Sie in der gohobi Kunden-App.
3.2
Die Höhe der jeweiligen Belohnungen legen die Partnerunternehmen für jeden Einkauf selbst fest. Die Belohnung können Sie sammeln oder für Ihren nächsten Einkauf einsetzen.Bei der erstmaligen Benutzung des gohobi-NFC-Chips wird Ihnen das jeweilige Partnerunternehmen eine Neu-Kunden-Belohnung in Höhe von bis zu EUR 5,00 auf Ihr Guthabenkonto beim Partner vor Ort gutschreiben. Die gewährten Belohnungen können beim nächsten Einkauf eingesetzt werden. Alternativ dazu können Sie sich von dem Partnerunternehmen einen Kassenbon-Flyer an Ihren Kassenbon anbringen lassen, so dass Sie sich auch im Nachhinein bei Ihrem nächsten Einkauf ohne einen Chip zu besitzen, bereits eine Belohnung auf Ihren letzten Einkauf sichern können.
3.3
Die Partnerunternehmen und die teilnehmenden Verkaufsstellen, Art und Umfang der gutschriftfähigen Waren- und Leistungsgruppen, sowie die Höhe der gewährten Belohnungen, erfahren Sie jederzeit, indem Sie sich in der Kunden-App mittels Ihrer Benutzerdaten anmelden oder durch Anfrage und scannen Ihres NFC-Chips bei den jeweiligen Partnerunternehmen. Maßgeblich ist in jedem Fall die Auskunft des Partnerunternehmens.
3.4
Um die Belohnungen zu erhalten, legen Sie vor Rechnungsstellung bzw. vor dem Zahlungs- oder Kassiervorgang Ihren NFC-Chip an der Kasse vor. Der NFC-Chip wird an einem entsprechenden Gerät eingelesen, so dass die Belohnungen entsprechend auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben werden können. Nach Rechnungsstellung bzw. Beendigung des Kassiervorgangs durch das Partnerunternehmen ist eine Erfassung der Kundennummer und damit auch eine Belohnung nicht mehr möglich.
3.5
Sollten Sie Ihren Chip beim Einkauf vergessen haben, können Sie anstatt der Vorlage des gohobi-Chips entweder die mit Ihrem Kundenkonto registrierte Telefonnummer oder Email-Adresse eingeben/-lassen, so dass Sie auch ohne Ihren Chip Guthaben sammeln können. Da der Vorgang jedoch mehr Verwaltungsaufwand benötigt, sollten Sie davon Abstand nehmen, den Chip dauerhaft zu vergessen. Es ist Ihnen ohne den gohobi-Chip lediglich erlaubt Guthaben zu sammeln, jedoch kein Guthaben bei Ihrem Handelspartner einzusetzen und damit Ihre Kaufpreis zu schmälern.“
3.6
Bei Rückgängigmachung (Wandlung, Vertragsverfügung, Anfechtung, Rücktritt, Umtausch etc.) eines Vertrages, für den Sie vorher von dem jeweiligen Partner eine entsprechende Belohnung gutgeschrieben bekommen haben, sowie bei Fehlbuchungen und Missbrauch, behalten sich sowohl die gohobi UG als auch das jeweilige Partnerunternehmen das Recht zur Stornierung der entsprechenden Belohnung vor.
3.7
Belohnungen, die im Rahmen des Bezuges von Waren- oder Dienstleistungen durch Unternehmer im Sinne des Mehrwertsteuerrechts gesammelt werden, müssen zum Zeitpunkt ihrer Einlösung als Rabatt auf den ursprünglichen Preis angerechnet werden. Die Anrechnung vermindert den ursprünglich geltend gemachten Vorsteuerbetrag.
§ 4
Belohnungen / Belohnungsstand
4.1
Ihre Belohnungen werden bei der gohobi UG unter Ihrer Kundennummer registriert. Ihren aktuellen Belohnungsstand können Sie jederzeit über die Kunden-App mittels Ihrer persönlichen Login-Daten abrufen.
4.2
Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Belohnungsmitteilung müssen Sie spätestens innerhalb eines Monats nach deren Zugang schriftlich bei der gohobi UG geltend machen. Die Einwendungen sind zu richten an: gohobi UG, Stargarder Str. 11, 10437 Berlin.
Bitte fügen Sie Ihrem Widerspruch die entsprechenden von den Partnerunternehmen erteilten Kassenzettel oder Rechnungen bei. Das Unterlassen rechtzeitiger Geltendmachung gilt als Genehmigung des Belohnungsstandes. Eine Berichtigung des aktuellen Belohnungsstandes können Sie auch nach dem oben genannten Fristablauf beantragen. In diesem Fall müssen Sie die Unrichtigkeit oder die Unvollständigkeit des Belohnungsstandes nachweisen.
4.3
Im Falle einer fehlerhaften Aktivierung von Belohnungen ist gohobi zur Stornierung von Belohnungen berechtigt. Von einer fehlerhaften Aktivierung ist auszugehen, wenn für den Erwerb der Belohnungen die erforderlichen Voraussetzungen nicht vorlagen.
4.4
Sie können Ihre Belohnungen zum Erwerb von Waren oder Dienstleistungen innerhalb Ihrer favorisierten Partner (Händler, Restaurants, Hotel, Dienstleister) sofort nach Erhalt einsetzen. Soweit Sie eine Belohnung von einem unserer Partner erhalten haben, können Sie diese Belohnung auch nur dementsprechend bei diesem Partner wieder einsetzen. Eine Übertragung auf andere Partnerunternehmen ist nicht möglich.
4.5
Eine Auszahlung der in EURO geltend gemachten Belohnungen außerhalb des Ihnen gebotenen gohobi-Partnerkreislaufes ist ausgeschlossen.
§ 5
Verlust eines NFC-Chips
5.1
Bei Verlust Ihres NFC-Chips können Sie sich bei ihren Partnergeschäft oder der gohobi UG einen Ersatz-NFC-Chip erhalten. Bei mehrmaligen Verlust des NFC-Chips behält sich gohobi vor, ihren gohobi Zugang zu sperren. Für Schäden, die infolge einer schuldhaft unterbliebenen oder verspäteten Benachrichtigung entstehen, haftet die gohobi UG nur bei grobem Verschulden von gohobi UG selbst oder deren Erfüllungsgehilfen unter Berücksichtigung eines etwaigen Mitverschulden Ihrerseits.
§ 6
Kündigung, Beendigung und Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
6.1
Sie können die Teilnahme am gohobi-Programm jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch schriftliche Mitteilung an die gohobi UG beenden. Die Mitteilung ist zu richten an: gohobi UG, Stargarder Str. 11, 10437 Berlin oder per E-Mail an die: kuendigung@gohobi.de
6.2
Wenn Sie gegen die vorliegenden AGB verstoßen und Ihr Verhalten trotz Abmahnung von gohobi nicht ändern, so behält sich gohobi das Recht vor, Sie vom Zugang zu der Website www.gohobi.de bzw. der gohobi web-applikation auszuschließen und Ihren Account zu blockieren und zu löschen. Gleiches gilt dann, wenn Sie z.B. die Angebote und Inhalte von gohobi zu rechtswidrigen Zwecken einsetzen. Als wichtiger Grund gilt insbesondere jede Form von Missbrauch der App sowie des Belohnungs- und Prämiensystems. Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund durch die gohobi UG erfolgt eine Löschung des Kundenkontos; alle gesammelten Belohnungen entfallen ersatzlos.
6.3.
Wenn die Voraussetzungen von § 6 Punkt 6.1 oder 6.2 vorliegen, sind Sie dazu verpflichtet, den NFC-Chip an eines unserer Partnerunternehmen auszuhändigen/ zurück zusenden. Soweit gohobi nach § 6 Punkt 6.2 berechtigt ist, Ihren Account zu blockieren, so wird gleichzeitig auch die Belohnungssammelfunktion mit Wirkung für die Zukunft deaktiviert. Bei einer durch Sie selbst erfolgten Kündigung bleiben bereits erworbene Mehrwerte bestehen und können, soweit sie dafür ausreichen, binnen einer Frist von 6 Monaten ab Kündigungsmitteilung bei den zur Verfügung stehenden Partnern weiter eingelöst werden. Nach Ablauf der Frist entfallen die Belohnungen ersatzlos.
§ 7
Datenschutz
7.1
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von kunden- und personenbezogenen Daten ist in den Datenschutzhinweisen beschrieben. Soweit Einwilligungserklärungen erforderlich sein sollten, holt gohobi diese von den Datenschutzhinweisen getrennt an separater Stelle ein.
§ 8
Schutz von Texten und Bildern der App
8.1
Sämtliches auf der gohobi-Plattform dargestelltes Text- und Bildmaterial (inkl. der Abbildung von Marken etc.) ist rechtlich geschützt und darf nicht ohne Zustimmung der jeweiligen Berechtigten vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder sonst genutzt werden.
8.2
Auch die gohobi-App ist urheberrechtlich geschützt und darf von Ihnen allein für die Nutzung der gohobi-Plattform eingesetzt werden. Jede darüber hinausgehende Benutzung ist, soweit sie nicht gesetzlich gestattet ist, unzulässig.
§ 9
Haftung
9.1
Die gohobi UG stellt Ihnen die gohobi-Plattform kostenlos zur Verfügung. Im Zusammenhang mit der Bereitstellung und dem Betrieb der gohobi-Plattform haftet gohobi daher nur für Schäden aus Sach- und Rechtsmängeln bei arglistigem Verschweigen des Mangels und für sonstige Schäden nur bei Vorliegen von Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Diese Beschränkung gilt nicht für Schäden, die sich auf eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beziehen.
9.2
gohobi haftet nicht für die Richtigkeit der Angaben der gohobi-Partnerunternehmen. Für die Informationen der Partnerunternehmen, deren Vollständigkeit und Richtigkeit ist das jeweilige Partnerunternehmen selbst und alleine verantwortlich.
9.3
gohobi bietet den Internet- Service nach Art und Umfang auf der Grundlage der aktuellen technischen, rechtlichen und kommerziellen Rahmenbedingungen des Internets an. gohobi ist bemüht, den online Zugang 24 Stunden täglich und an 7 Tagen pro Woche zur Verfügung zu stellen. Betriebsunterbrechungen sind jedoch möglich. Entsprechend kann für Schäden, die aus einer zeitweisen Nichtverfügbarkeit oder nur eingeschränkten Verfügbarkeit herrühren, keine Haftung übernommen werden. Im Falle von lediglich vorübergehenden Ausfallzeiten bestehen für Sie ausdrücklich keine Minderungs- und/oder sonstige Ansprüche.
9.4
gohobi übernimmt keine Gewähr dafür, dass Sie interaktive Vorgänge richtig erreichen und dass die Login – Möglichkeit über das Internet zu jeder Zeit gewährleistet ist. Auch der Datenaustausch mit einer bestimmten Downloadgeschwindigkeit wird nicht gewährleistet. Von der Gewährleistung ausgenommen sind ferner der Schutz vor schädlichen Angriffen aus dem Netz, wie z.B. vor Viren und Trojaner und Störungen, die aus Mängeln oder Unterbrechungen Ihres Rechners herrühren.
9.5
Sie haften für Schäden, die gohobi dadurch entstehen, dass der Service missbräuchlich oder rechtswidrig von Ihnen verwendet wird.
§ 10
Missbrauch
10.1
Eine missbräuchliche Nutzung der App und des NFC-Chips sowie der aktivierten Belohnungen ist untersagt. Ein Missbrauch liegt insbesondere dann vor, wenn tatsächliche Anhaltspunkte dafür bestehen, dass ein Nutzer versucht, durch technische oder sonstige Mittel die Regelungen zum Belohnungserwerb zu umgehen und dadurch Belohnungen zu erhalten, die ihm bei Einhaltung der Programmvorgaben nicht zustünden, oder versucht, Belohnungen zu vervielfältigen oder digital zu fälschen, um Mehrfacheinlösungen oder sonst unzulässige Einlösungen zu ermöglichen. gohobi behält sich insbesondere die strafrechtliche Verfolgung o.g. Verstöße vor.
§ 11
Einwilligung
11.1
Damit Sie auch beim jeweiligen Partner Ihren gohobi-Belohnungsstand abfragen können und Ihre angelegten Daten einsehen können, brauchen wir Ihre Einwilligung. Mit dieser Einwilligung gestatten Sie uns und dem jeweiligen Partner, die jeweils zur Erbringung der Services erforderlichen Daten untereinander auszutauschen und zu nutzen (etwa den Belohnungsstand bei einer Belohnungsstandabfrage). Die im Rahmen der Services ausgetauschten Daten darf der Partner zur Erbringung der von Ihnen gewünschten gohobi-Services verwenden. Darüber hinaus ermächtigen Sie mit Ihrer Einwilligung den Partnern, diese Daten sowie die sonstigen beim Partner selbst anfallenden Rabatt- und Kommunikationsdaten in bestimmtem Umfang für Zwecke der Werbung und Marktforschung zu verwenden. Zusätzlich dafür werden auch wir durch Ihre Einwilligung dazu ermächtigt, Ihre auf der gohobi-Plattform selbst gespeicherten bzw. anfallenden Daten in bestimmtem Umfang zum Zwecke der Werbung und Marktforschung zu verwenden. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte dem Wortlaut Ihrer Einwilligung.
[JA] Ich möchte regelmäßig über mein Guthaben, besondere Angebote und Einladungen informiert werden!
11.2
Einwilligung in Werbung und Marktforschung
Ich erkläre mich damit einverstanden, dass das Partnerunternehmen, von dem ich meinen NFC-Chip erhalten habe, und die gohobi UG mir per Post und – soweit ich diese gesondert bestellt habe – in weiteren gohobi Services (E-Mail, SMS/MMS, Pushnachrichten, gohobi App) an mich gerichtete Werbung (z. B. Extra- Belohnungs-Chancen und besondere Werbeaktionen wie Sonderangebote, Rabattaktionen, Produkt- und Dienstleistungsinformationen, Umfragen) zusenden, die auf Basis der folgenden Daten ausgewählt wird:
- Die angegebenen Daten zu persönlichen und freiwilligen Angaben sowie ggf. meine E-Mail Adresse
- Meine Rabattdaten (Waren/Dienstleistungen, Preis, Rabattbetrag, Ort und Zeitpunkt des Vorgangs) und
- die bei meiner Kommunikation mit gohobi über, die Internet-Seite gohobi.de, die gohobi App oder bei Nutzung der gohobi Services SMS/MMS oder E-Mail oder der gohobi Kundenterminals anfallenden Daten.
Somit erhalte ich Sonderangebote, spezielle Euro-Aktionen und weitere attraktive Angebote.
Mein Einverständnis kann ich jederzeit gegenüber der gohobi UG, Stargarder Str. 11, 10437 Berlin widerrufen.
Ohne Ihre Einwilligung ist die vollständige Erbringung unseres Services leider nicht möglich. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit gegenüber uns wie auch gegenüber dem Partner widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an: gohobi UG, Stargarder Str. 11, 10437 Berlin.
§ 12
Schlussbestimmungen
Die gohobi UG behält sich eine Änderung dieser Bedingungen vor, soweit Ihnen dies nach Treu und Glauben zumutbar ist. Änderungen werden Ihnen gegenüber wirksam, wenn Sie die App nach Inkrafttreten der Änderung weiterbenutzen und nicht binnen eines Monats nach Kenntnisnahme der Änderung in Textform widersprechen. Änderungen, zu denen die gohobi UG gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet sind, gelten sofort. Auf das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der gohobi UG findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
